Na urządzeniach mobilnych użytkownik przewija wielokrotność wysokości ekranu, czytając opis, przeglądając specyfikację techniczną i recenzje. W standardowym szablonie przycisk "Dodaj do koszyka" zostaje na samej górze. Gdy klient jest gotowy do zakupu, pojawia się tarcie poznawcze: musi ręcznie scrollować z powrotem na szczyt strony. Sticky Add-to-Cart (pływający pasek zakupu przypięty do dolnej krawędzi ekranu) sprawia, że przycisk CTA wraz z ceną i podglądem wybranego wariantu jest dostępny w ułamku sekundy pod kciukiem. W naszych wdrożeniach ten jeden element podnosi wskaźnik przejścia do koszyka na mobile o 8–14%.

Niepewność co do kosztu i czasu dostawy to według badań rynkowych główny powód porzucania koszyków i kart produktów w Polsce. Jeśli sklep nie podaje jasnego komunikatu (np. "Wysyłka dzisiaj, Paczkomat od 12,99 zł, darmowa dostawa od 200 zł") bezpośrednio przy cenie produktu, klient ma dwie opcje: albo dodaje produkt do koszyka tylko po to, by sprawdzić koszyk (co zniekształca dane analityczne), albo opuszcza stronę i kupuje u konkurencji lub na Allegro, gdzie termin i koszt dostawy są podane jak na dłoni.

Kupiec biznesowy, inżynier lub kierownik zaopatrzenia podejmuje decyzję racjonalną w oparciu o specyfikację, a nie impuls. Na karcie produktu B2B kluczowe są: karta katalogowa PDF / DTR do pobrania jednym kliknięciem (którą kupiec może przedstawić zarządowi), przejrzysta tabela progów ilościowych z rabatami (MOQ), kalkulator jednostek (sztuki, metry kwadratowe, palety), informacja o dostępności paletowej oraz szybka ścieżka zapytania ofertowego dla nietypowych zamówień.

Sama ocena 5.0 w postaci gwiazdek nie wystarczy — współcześni konsumenci są wyczuleni na fałszywe opinie. Najwyższy wzrost zaufania dają recenzje zawierające: oznaczenie "Zweryfikowany zakup" (zgodnie z dyrektywą Omnibus), zdjęcia lub krótkie filmy nadesłane przez realnych użytkowników pokazujące produkt w domowych warunkach oraz podział na wady i zalety. Zdjęcia klientów rozwiewają wątpliwości co do rzeczywistego odcienia koloru czy faktury materiału, obniżając jednocześnie odsetek późniejszych zwrotów.

Audyt w PUSH to inżynierskie podejście do CRO. Analizujemy nagrania sesji użytkowników (Hotjar/Clarity), mapy ciepła, ścieżki zdarzeń w GA4 (view_item → add_to_cart), czas ładowania (Core Web Vitals) oraz kompletność 10 Heurystyk Jakoba Nielsena. Klient otrzymuje makietę UX ze zoptymalizowanym układem pierwszego ekranu, rekomendacje copywritingu oraz gotowy kod programistyczny do wdrożenia przez naszych inżynierów. Wstępną, bezpłatną konsultację można umówić bezpośrednio pod numerem 721 725 577.