Paraliż decyzyjny i strach przed spadkiem konwersji
Chcesz rozwijać sklep, ale boisz się modyfikować checkout lub kartę produktu. Każda niesprawdzona zmiana wdrożona na stałe niesie ryzyko załamania sprzedaży i utraty klientów.
Eliminujemy strach przed wprowadzaniem zmian w sklepie. Zamiast ryzykować spadek konwersji i zgadywać, co zadziała, weryfikujemy hipotezy na żywym ruchu w Convert.com. Na stałe do kodu wdrażamy wyłącznie te rozwiązania, które realnie wygrywają w koszyku.
Rozpocznij testy A/B
Chcesz rozwijać sklep, ale boisz się modyfikować checkout lub kartę produktu. Każda niesprawdzona zmiana wdrożona na stałe niesie ryzyko załamania sprzedaży i utraty klientów.
Zarząd preferuje wersję A, grafik wersję B, a marketing widzi to jeszcze inaczej. Decyzje o ścieżce zakupowej zapadają na podstawie „gustu” i domysłów zamiast twardych zachowań użytkowników.
Programiści spędzają tygodnie na kodowaniu nowego układu, który po uruchomieniu nie przynosi żadnego wzrostu sprzedaży. Przepalasz budżet IT na koncepcje, które nie zostały wcześniej zwalidowane rynkowo.
Wdrażasz poprawki „na oko” i porównujesz wyniki tydzień do tygodnia, nie biorąc pod uwagę sezonowości i wahań w kampaniach reklamowych. Podejmujesz decyzje strategiczne na podstawie szumu informacyjnego.
Na podstawie nagrań sesji, lejków porzuceń i twardej analityki formułujemy hipotezę: co zmieniamy, dlaczego i jaki wzrost konwersji chcemy osiągnąć.
Przygotowujemy makietę wariantu testowego do Twojej akceptacji. Następnie programujemy wariant B w Convert.com bez dotykania produkcyjnego kodu sklepu.
Dzielimy ruch użytkowników w czasie rzeczywistym. Badamy transakcje, wartość koszyków i zachowania behawioralne aż do osiągnięcia progu istotności statystycznej.
Prezentujemy raport z liczbami. Po Twojej zgodzie nasz zespół koduje zwycięskie rozwiązanie bezpośrednio w strukturze Twojego WooCommerce.
Sklep potężnej grupy przemysłowej posiadał ruch, ale architektura sklepu i powolne procesy zewnętrznego Software House'u blokowały sprzedaż. Kampanie reklamowe przepalały budżet ze względu na niezoptymalizowaną ścieżkę zakupową.
Weszliśmy w rolę zewnętrznego działu e-commerce. Przejęliśmy nadzór nad IT (wymuszając wdrożenia Quick Wins), zoptymalizowaliśmy UX karty produktu i skierowaliśmy budżety reklamowe (Google Ads / Meta Ads) na asortyment wysokomarżowy. Zapewniliśmy pełną synergię między technologią, analityką i marketingiem.
Sklep producenta zderzył się z główną obiekcją klientów – strachem przed błędnym pomiarem. Przebudowaliśmy UX karty produktu, wdrożyliśmy potężne dowody społeczne (UGC, Ceneo) i zalaliśmy sklep kalorycznym ruchem. Zwiększyliśmy wolumen sprzedaży, jednocześnie podnosząc bazowe ceny.
Zobacz realizację
Zamiast przepalać kapitał na agencje i czekać rok na system, zbudowaliśmy trzy niezależne, specjalistyczne sklepy B2B/B2C w ułamek tego czasu. Wykorzystaliśmy sztuczną inteligencję do optymalizacji tysięcy opisów i wdrożyliśmy zaawansowane konfiguratory inżynierskie. Uratowaliśmy budżet i czas klienta.
Zobacz realizację
Wybierz intensywność comiesięcznych sprintów badawczych i skaluj konwersję bez ryzyka utraty obrotu.
|
Sprint Testowy (1x)
3 400 PLN netto / miesięcznie
|
Rekomendowany
Program Wzrostu (2x)
5 900 PLN netto / miesięcznie
|
Laboratorium CRO (4x)
9 800 PLN netto / miesięcznie
|
|
|---|---|---|---|
| Liczba testów A/B w miesiącu | 1 test / mc | 2 testy / mc | 4 testy / mc |
| Środowisko badawcze | Convert.com (Anti-Flicker) | Convert.com (Anti-Flicker) | Convert.com / Testy Edge & Server-Side |
| Format zarządzania (ClickUp) | Tablica hipotez + Wideo Loom | Pipeline badawczy ROI + Wideo Loom | Dedykowana przestrzeń badawcza + Roadmapa CRO |
| Metodologia i priorytetyzacja | Analiza heurystyczna |
|
|
| Makiety UX wariantów (Figma) | Koncepcja funkcjonalna | ✓ | ✓ |
| Programowanie wariantu testowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Próg istotności statystycznej | min. 95% pewności | min. 95% pewności | min. 95%–99% pewności |
| Stałe wdrożenie kodu do WooCommerce | Wycena osobna (-20% rabatu) |
|
|
| Status i omówienie wyników | Asynchroniczne (Wideo Loom) | 1x w miesiącu (Warsztat 45 min) | Co 2 tygodnie (Warsztat strategiczny) |
| Elastyczność współpracy | Miesięczny okres wypowiedzenia | Miesięczny okres wypowiedzenia | Miesięczny okres wypowiedzenia |
| Wybierz pakiet | Wybierz pakiet | Wybierz pakiet |
Przy małym ruchu test potrzebuje więcej czasu, żeby wynik był statystycznie istotny, a krótkie testy łatwo zakończyć z błędnym wnioskiem. Dlatego najpierw liczymy wymaganą próbę, a jeśli jej nie osiągniemy - proponujemy testy jakościowe i wdrożenie poprawek opartych na heurystykach.
Pracujemy na Convert.com, który pozwala testować po stronie klienta i serwera, bez ryzyka migotania strony i bez wpływu na Core Web Vitals. Narzędzie dobieramy też pod kątem zgód i tego, czy dane testowe trafiają do GA4.
Minimum dwa pełne tygodnie, żeby objąć cały cykl tygodniowy zakupów, a przy mniejszym ruchu - do osiągnięcia wyliczonej próby. Nie kończymy testu wcześniej tylko dlatego, że jedna wersja wygląda lepiej.
Zostawiamy wersję kontrolną i przenosimy hipotezę do kolejnej iteracji. Wdrażamy wyłącznie zwycięzców, a wynik testu - także negatywny - trafia do dokumentacji, żeby zespół nie powtarzał tego samego eksperymentu za pół roku.
Nie przy poprawnym wdrożeniu: testujemy na tej samej treści, bez cloakingu, z zachowanym canonicalem i bez blokowania robotów. Pilnujemy też, żeby warianty nie generowały duplikatów adresów URL.
Wypełnij formularz. Dawid, Główny Architekt PUSH, przeanalizuje ruch w Twoim e-commerce i wskaże elementy o najwyższym potencjale wzrostu przychodu.
„Zamiast szukać przypadkowych freelancerów do każdej usterki, oddaliśmy im pełną kontrolę nad technologią i kampaniami. Sklep w końcu działa bezawaryjnie, koszty pozyskania klienta drastycznie spadły, a my możemy skupić się wyłącznie na logistyce i realizacji zamówień.”
Martyna - współzałożycielka Rolexpress.pl